IBAN beim Kontowechsel: So läuft die Kontowechselhilfe 2026

Zuletzt aktualisiert: 27. April 20265 Min. Lesezeit

Wie die Kontowechselhilfe rechtlich funktioniert

Mit dem Zahlungskontengesetz (ZKG) hat Deutschland 2016 die EU-Zahlungskontenrichtlinie (2014/92/EU) umgesetzt. Seitdem müssen alle Banken und Sparkassen ein definiertes Kontowechselverfahren anbieten — kostenfrei. Die alte und die neue Bank kommunizieren über ein standardisiertes Datenformat, das alle aktiven Lastschriftmandate, Daueraufträge und regelmäßigen Eingänge der letzten 13 Monate überträgt.

Sie als Kunde unterschreiben bei der neuen Bank eine Wechselvollmacht. Die neue Bank fordert dann von der alten Bank die Übersicht aller Zahlungsvorgänge an, kontaktiert die wichtigsten Zahlungsempfänger (Arbeitgeber, Versicherer, Vermieter) und teilt ihnen die neue IBAN mit. Die Frist: 12 Geschäftstage ab Vollmachts-Erhalt.

Verpflichtung	Frist	Konsequenz bei Verstoß
Datenbereitstellung der alten Bank	5 Geschäftstage	Aufsichtsrechtliche Sanktion
Information an Zahler/Empfänger	12 Geschäftstage gesamt	Schadensersatzpflicht
Kostenlosigkeit für den Kunden	Immer	Rückerstattung
Weiterleitung Eingänge alte→neue IBAN	Mindestens 13 Monate	Schadensersatzpflicht

Pflichten der Banken beim Kontowechsel (§22 ZKG)

Was Sie selbst tun müssen — und was nicht

Was die Bank für Sie macht: alle aktiven Lastschriften (Strom, Gas, Versicherungen, Streaming, Handy), alle Daueraufträge (Miete, Sparpläne) und alle wiederkehrenden Eingänge (Lohn, Rente, Kindergeld) auf die neue IBAN umstellen.

Was Sie selbst machen sollten: einmalige oder seltene Zahlungsquellen (Honorarempfänger, gelegentliche Erstatter) manuell informieren — die Bank kennt sie nicht. Außerdem: PayPal, Amazon, eBay und ähnliche Plattformen müssen Sie selbst aktualisieren, wenn Sie dort Lastschriftmandat oder Auszahlung hinterlegt haben.

Wenn doch etwas schiefläuft

Bei nicht weitergeleiteten Eingängen oder fehlgeschlagenen Lastschriften haftet die Bank gesetzlich. Praktisch reichen Sie das Problem schriftlich bei Ihrer neuen Bank ein — sie ist Ihr Vertragspartner und muss intern bei der alten Bank klären. Bei Verzug oder Schaden: Beschwerde bei der BaFin und ggf. zivilrechtliche Schadensersatzforderung.

Häufige Fehlerquelle: Lohnzahlung des Arbeitgebers. Trotz Bank-Information aktualisiert die Personalabteilung die IBAN manchmal nicht rechtzeitig. Lösung: Beim Arbeitgeber zusätzlich aktiv die neue IBAN melden (kein Verlassen auf die Bank-Info-Mail allein).

Zusammenfassung

Seit 2016 gesetzlich geregelt (§22 ZKG), kostenlos, Frist 12 Geschäftstage.
Die neue Bank übernimmt automatisch Lastschriften, Daueraufträge und Lohneingänge.
Eingänge auf der alten IBAN werden mindestens 13 Monate weitergeleitet.

Häufig gestellte Fragen

Kostet die Kontowechselhilfe etwas?

Nein. §22 ZKG schreibt Kostenlosigkeit vor — weder die alte noch die neue Bank dürfen Gebühren erheben. Wenn das doch passiert, fordern Sie die Erstattung schriftlich und beschweren sich bei der BaFin.

Wie lange läuft die Weiterleitung von Eingängen auf die alte IBAN?

Mindestens 13 Monate. Die alte Bank ist verpflichtet, Geldeingänge auf das gekündigte Konto über diese Zeit hinweg an die neue IBAN weiterzuleiten — auch bei Lohnzahlungen, die der Arbeitgeber noch auf der alten IBAN ausführt.

Funktioniert das auch bei Auslandskonten?

Nein. §22 ZKG gilt nur zwischen deutschen Banken. Ein Wechsel von einer deutschen Bank zu einem Konto in Österreich, der Schweiz oder UK fällt nicht unter die Kontowechselhilfe — Sie müssen alle Zahlungsquellen selbst aktualisieren.

Kann ich die alte Bank schon vor Ende der 13-Monats-Frist kündigen?

Ja, die Kündigung ist jederzeit möglich. Aber die Weiterleitungs-Pflicht der alten Bank gilt unabhängig davon mindestens 13 Monate ab Wechsel — auch nach Kontoschließung.

Quellen

Im Glossar

Kontowechselhilfe (§ 20 ZKG)IBAN SEPA-Lastschrift (SDD)Dauerauftrag

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